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我是汽车“医生”,不是汽车“护士”
添加时间:2016-07-06 点击:1087

汽车诊断师”对大部分人来说

或许还是一个新鲜的名词,

但它已成为日益发展的汽车维修行业

一个不可或缺的重要岗位。

一旦爱车出了问题,

通常处理方式是送修理厂

或4S店进行维护或更换配件,

不同企业“下药”不一,结果自然也不一样

从事修车的人都知道,

要想练就精湛的技术

需要不断的学习,实践,积累经验。

怕解决一个看似简单的故障,

这其中都凝聚着一个维修工,

多年来耗费的心血。


这些年来,作为维修工的你是否时时刻刻都感受到修车之路的坎坷与艰辛?

你是否对自己拥有这门技术而感到自豪?

你是否想着用自己的技术来多多的赚钱养家?

改变自己现在坎坷艰难的局面?


但是,你有没有感觉到,

你的技术却换不来它应有的价值。

比方说:一辆车坏了,

无法启动,经过你仔细检查是断了一根线,

接好之后故障排除,

顾客问:多少钱?


你只能说:小毛病,也没换件,照顾你一次,免费。


顾客会说:(噢!原来小毛病,不换件,都不收费)


就一个简单话语:麻烦你了哈!


有的时候给车子补个螺丝,那挤手夹角的地方,

损坏,生锈拧不下来,

也许一搞就是10分钟20分钟甚至更长时间。


当顾客仍把它看成是一条螺丝价值的时候,

你是否觉得有苦难言?

也许你是为了表达你价格低服务好,

也许为了培养顾客的忠诚度。

久而久之在顾客眼里看来,


修车无非就是拿台故障仪,

哪里有问题一测就出来,

换件收费,不换件免费,

补个螺丝加点水箱水都是免费服务理所当然了!

我们这样的举动难道不是我们修理行业的悲哀吗?


当技术不收费成为常态,

也就意味我对技术价值的贬低,

不尊重自己的劳动成果!


你懂吗?你在贬低自己生存的价值!

为什么?4S店什么都要收钱!

那是他们体现一个行业的标准!及服务价值

有人问我,为什么现在4S店很难支撑下去,

他们就是受到市场低价及免费的冲击

才导致成现在的模样,

可以想象他们都这样了,

请问你能好得到哪里去?告诉你,

你现在行业里这样做,

不久的将来,跨行打劫的,国际抱团的来了,

你才知道自己危在旦夕,朝不保夕!

那时候悔之晚矣!

修车的师傅们有哪一个不是家里的经济支柱,

家庭顶梁柱!

哪一个不是上有老人需要孝敬,

下有孩子需要培养,想想一家人的开销,

想想自己逐渐累垮的身体,

再想想这样下去我们还能够坚持多久,

我们能否给家人带来幸福?

该是我们行业警醒规范的时刻了,

技术是我们生活保障的唯一财富,

我们的付出理应换来应得的回报技术本身价值!

对于修车技术而言,我不敢说它是无价的,

但我可以肯定的说它绝不是廉价的,

也只有你首先尊重自己,

才能赢得顾客的尊重,

如果自己卑躬屈膝,俯首称臣,

那不是留住客户的唯一办法,

客户要的货真价实,技术精湛,方便快捷,

他们要的实际的东西,价格你可以坦诚公开,

客户自然知道你的明码实价,

培养顾客知道你的劳动成果!

汽车诊断岗位和汽车诊断师是行业的空白,

不论从技术体系还是人才培养体系,

这次大赛都是一个非常好的尝试。

为了维护他们的尊严,中国汽车诊断师来了

站在了汽车诊断师大赛舞台

用精湛的诊断技术去证明

我是汽车“医生”

不是汽车“护士”

汽车维修行业属于高技术服务业,

维修和保养之前应该要有好的汽车诊断师

为车辆进行有效“诊断”和数据分析,

“对症下药”后再“按方抓药”。


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